Termeni și condiții de cazare
Termenii și condițiile următoare se aplică direct tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin utilizarea website-ului nostru (www.lafiluta.ro), e-mail și telefon pentru efectuarea unei rezervări, confirmați că ați citit, înțels și ați fost de acord cu toți termenii și condițiile precizate aici. Conținutul acestor pagini și serviciul de rezervări online oferit pe website sunt în proprietatea și operate de către SC PENSIUNEA LA FILUȚĂ SRL, CUI 26773921, J33/241/2010.
Folosind formularul de rezervare disponibil pe pagina www.lafiluta.ro intrați într-o relație contractuală cu noi, legală din punct de vedere juridic, urmând ca noi să interacționăm direct cu dvs. prin adresarea unui e-mail de confirmare în numele pensiunii.
Toate prețurile sunt afișate în lei incluzând TVA și alte taxe, cu excepția cazului când se menționează altfel pe website sau în emailul de confirmare, celelalte perioade din an sau pachetele de programe speciale cu prețurile aferente vor fi menționate la data desfășurării lor.
Anulare rezervare
Efectuând o rezervare, acceptați și sunteți de acord cu condițiile de anulare/neprezentare și cu alți termeni suplimentari menționați care se pot aplica rezervării sau pe durata sejurului dvs., inclusiv pentru serviciile executate și produsele oferite de pensiune.
În weekend rezervările se fac pentru un minim de 2 nopți, iar dacă se renunță la una din ele se vor achita ambele indiferent de motivul anulării. Pentru a anula o rezervare fără penalizare se va comunica în scris cu minim 5 zile înainte la contact@pensiunealafiluta.ro. Recomandăm să citiți cu atenție condițiile de anulare / neprezentare, anterior efectuării rezervării.
Utilizatori
Accesând formularul de cerere de rezervare prin care vă transmiteți datele personale în vederea efectuării unei cereri de disponibilitate, declarați că sunteți de acord cu următoarele:
– datele personale solicitate să fie colectate, stocate și prelucrate de către SC PENSIUNEA LA FILUȚĂ SRL – datele personale să fie utilizate pe o perioadă determinată de minim 3 luni – check-in la ora 14:00 si check-out la ora 12:00
Condiții de rezervare
Disponibilitatea spațiilor de cazare se va face completând formularul de cerere de disponibilitate on-line, e-mail sau prin telefon la 0744 769 240.
Comanda de rezervare va fi confirmată sau infirmată, în scris sau telefonic de către administratorul/managerul locației, în maxim 24 de ore. Suplimentarea serviciilor hoteliere comandate va constitui obiectul unei noi comenzi de rezervare. Camerele se închiriază pentru minim 2 nopți în week-end și pentru un sejur minim de 3 nopți de Crăciun, Anul Nou și alte sărbători legale. Camerele nu se închiriază în regim single în week-end.
Condiții de modificare sau anulare a rezervării
Toate modificările, decomandările și anulările se vor face numai în scris, menționându-se data și numele în clar a persoanei căreia i s-a făcut rezervarea.
Fumatul
Fumatul nu este permis în interiorul pensiunii, doar în spațiile special amenajate de pe terase. Fumatul în camere este strict interzis.
Parcare
Parcarea este privată și gratuită în cadrul locației noastre.
Siguranța obiectelor personale
Nu ne asumăm niciun fel de răspundere pentru obiectele uitate sau pierdute în locație. Dacă sunt găsite în cameră sau spațiile comune vor putea fi trimise prin curier.
Animale de companie
Nu se admit animale de companie în cadrul locației.
Considerăm că orice persoană care beneficiază de serviciile pensiunii noastre a luat cunoștință de termenii și condițiile mai sus menționate și le-a acceptat tacit.
Modificări
Pensiunea „La Filuță” poate să actualizeze termenii și condițiile sale și poate să revizuiască procedurile pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, în orice moment, fără notificare prealabilă.
Pensiunea „La Filuță”/Administratorul site-ului www.lafiluta.ro își rezervă dreptul de a refuza, bloca accesul la o parte sau la toate funcțiile site-ului sau adresa de e-mail contact@pensiunealafiluta.ro precum și de a restricționa solicitarea sau procesarea unei rezervări, în eventualitatea unor suspiciuni de fraudă din partea utilizatorilor, inclusiv în cazul în care aceștia au un comportament care aduce prejudicii, de orice natură societății SC PENSIUNEA LA FILUȚĂ SRL.